店員さんの雰囲気で決まる店選び
ショップ店員や、飲食店の従業員など、接客をしている方の対応によって、その店のレベルがわかりますよね。どんなに高級なレストランでも、店員さんの態度が悪ければ、せっかくのお料理もおいしくいただけません。今回はマイナビ会員の女性542名に店員さんの残念だと思うことについて聞いてみました。＞＞男性編も見る
Q.店員さんのこんなところが残念だと思う理由を教えてください(複数回答)
1位おしゃべりに夢中で気づいてくれない41.7%
2位やる気なさそうな顔をしている30.8%
3位笑顔がない29.3%
4位 「ありがとうございました」を言ってもらえなかった27.7%
5位商品を雑に扱われた25.5%■おしゃべりに夢中で気づいてくれない
・「注文のために話しかけても気付かれないと、悲しい」(24歳/金融・証券/営業職)
・「近所の地元密着スーパーでは、レジのおばさんとお客さんのプライベートなおしゃべりが弾みすぎて、レジの対応をまともにしてくれないことがある」(25歳/運輸・倉庫/販売職・サービス系)
・「接客のお仕事であれば、相手を嫌な気分にさせないのは当然」(23歳/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
