求めるのは技術より「信頼感」～「医者と患者のコミュニケーション」調査

財団法人・三友堂病院は、20代～60代の男女200名への「医者と患者のコミュニケーション」に関するインターネットアンケートを実施、調査結果を発表した。

調査の結果、患者が最も望む医者は「信頼できる」が35.5％で1位となり、2位の「治療がうまい」（26.0％）を10ポイント近く上回った。

医者の説明の仕方を教わったことがある人は13％のみで、残りの9割近くは自己流で説明をしている実態も明らかとなった。

■あなたにとっていい医者とはどのような人ですか？
信頼できる・・・ 35.5％
治療がうまい・・・ 26.0％
説明をしてくれる・・・ 18.5％
親身になってくれる・・・ 18.0％
安く治療してくれる・・・ 2.0％
■医者への説明の仕方を教わったことがありますか。

教わったとしたらどのようにですか？
「ある」(複数回答)
-親から・・・ 7.5％
-本から・・・ 6.5％
-学校で・・・ 1％
-その他・・・ 3.0％
「ない」・・・ 87.0％
■医者にかかるとき困ること・不安なことはありますか？
待ち時間・・・ 62.5％
お金・・・ 46.0％
医者との会話・・・ 36.5％
病院の雰囲気・・・ 30.0％
交通手段・・・ 17.0％
その他・・・ 2％
困ること・不安なことはない・・・ 13.0％
■医者の言っていることがわからなかったことがありますか？
ある・・・ 56.5％
ない・・・ 43.5％
■医者にどう説明していいかわからなかったことがありますか？
ある・・・ 63.5％
ない・・・ 36.5％
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