2012年11月6日 11:09
よく分からない日本のサービスとは? 日本在住外国人に聞いてみた
行き届いたサービスで知られる日本ですが、外国人の方々には理解しがたいサービスも中にはあるようです。
日本に来て戸惑いや疑問を感じたサービスについて聞いてみました。
■夜遅く工事中の道路の前に、自動の札があるのにもかかわらず、人をおいて車に避けてもらうよう案内するお兄さん。
ダブりにしか思えないし、無駄な費用を使っているとしか思えない(フランス・女性・20代後半)工事は安全第一です。
もしもの事態に備え大げさなくらい人を配備しているのでしょう。
しかし、スタッフコストが掛かりすぎている点の方が気になってしまうようです。
■デパートのエレベーターレディ。
いなくても行きたいフロアに行けるのに(中国・男性・20代後半)■買い物する時、何か買ったら店員さんが入り口まで連れて行く。
別に迷ってないのにわざわざ入り口まで行かなくてもいいや。
たいした金額を払わなくてもたまに見送ってくれる(アメリカ・女性・20代後半)子供じゃあるまいしそのくらい大丈夫!というご意見です。
確かに無くても困らないサービスかもしれません。
でもなんとなく歓迎されている気がしませんか?おもてなしのひとつです。