ZOZOTOWNが、商品配送料完全無料化およびポイント還元率10%を実施
さらに、これまで商品代金の1%だったポイント還元率を10%に引き上げた。
同社が、「ZOZOTOWN」利用の有無を問わず、ファッション好きの20歳~40歳の男女1,000人に対し「どのようなメリットがあればよりネット経由で購入するか」というアンケートを実施したところ、72%が「1円でも安ければネットで買う」と回答した。
また、同時期に「ZOZOTOWN」ユーザー4,396 人に対し行ったアンケートでは、「ポイント還元率が3~5%になり、配送料が全品無料になった場合、同サイトでの利用金額は現在より169%アップの平均11万8,000円になる」という結果が出た。
同社ではこの結果を受け、商品配送料完全無料化およびポイント還元率10%を実施し、他社よりもお得に買い物ができるサイトにすることで、ファッションECサイトとしての地位を確立していく、としている。
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