【コブスくんのモテ男道！】加藤さんを下等さん。ビジネスメールあるある失敗談

仕事をする上で欠かせないのがビジネスメール。1日に何十通、なかには何百通以上も送受信するという人もいるでしょう。最低限のメールマナーを守り、さらに＋α(プラスアルファ)の工夫で、相手によい印象を与えたいものです。

そこで、ビジネスメールを書くときに注意をしていることや、反面教師にしたい失敗談などについて、1,000人の読者にアンケート調査を実施しました。

調査期間：2011/6/15～2011/6/19
アンケート対象：COBS ONLINE会員
有効回答数 1,000件(ウェブログイン式)

■改行や空白、【】を利用するなどレイアウトも美しく

あなたがビジネスメールを書くとき、印象をよくするためにしていることはありますか？

はい59.5％(595票)
いいえ40.5％(405票)

6割近くの人が「はい」という回答でした。そこで、「はい」と答えた人に、具体的にどのような工夫をしているのかを尋ね、ランキングにまとめました(複数回答)。

1位誤字脱字がないよう、何度も見直す69.1％(411票)
2位改行をして、一行の文字数が長くならないようにしている59.8％(356票)
3位空白をあけて見やすいようにしている45.7％(272票)