【エンタメCOBS】「しまむら」はなぜ人気があるのか

「しまむら」は女性にとても支持されているファッションセンターです。全国に1,700店舗以上を展開しており、その勢いは止まりません。しまむらが女性に人気のある理由は何でしょうか？株式会社しまむら、企画室室長の関信太郎さんにお話を伺いました。

■1店舗につき4～5万アイテムの品揃え

――しまむらさんに女性の支持が高いのはなぜでしょうか？

関室長女性に喜んで頂けているのはありがたいことです。アイテム数が多いこと。これは弊社の店舗の特徴です。他社さんの店舗では見られないほど多くのアイテムを見て頂ける、この点は支持を頂いている理由の1つではないかと思います。しまむらでの「買い物の楽しさ」につながっていると思います。

――1店舗にどのくらいのアイテム数がありますか？

関室長1店舗について4～5万アイテムの品揃えです。これは他社さんの店舗と比較しても非常に多いアイテム数だと思います。ですが、例えば、あるアウターのアイテムがあったとして、同じサイズ、同じ色のアウターは1店舗に1点しか置きません。

――それはなぜですか？

関室長「隣りの人と同じ服」というようなことを防ぐためです。お客様にとってはイヤなことだと思いますので。