【ビジネス】電車でご年配の方に席を譲る20代は42.1％。譲らないのは9.5％と少数
COBS ONLINEが会員1,002名に対して、2009年8月25日～8月31日に「電車でご年配に席を譲るかどうかに関するアンケート」を実施した。「ご年配に席を譲るかどうか」を聞いたところ、「譲る」が42.1％と多く「譲らない」と回答した人はわずか9.5％となった(図1)。また、「席を譲らない」と回答した人の割合は、「祖父母と同居している」と回答した人の方が「同居していない」人よりも3ポイントほど多くなっていた(図1)。
同様の質問を男女別に見ると、「席を譲らない」と回答した人の割合は、「男性」17.0％、「女性」6.3％と男性の方が11ポイントも多くなっていた(図2)。
最後に「時と場合で譲る」と回答した485人に「どんな時や場合で席を譲るか」と尋ねたところ下記のような回答が得られたので一部抜粋で紹介する。「席を譲って怒られた、断られた」などの過去の経験があるため、時と場合で譲ると回答している人が多いようである。
Q.どんな時やどんな場合に譲りますか？
- 以前、譲ってみたら年寄り扱いするなと怒鳴られたことがあるので、優しそうな雰囲気の人だったら譲る。でも、一方で、お年寄りだから座るのが当然とばかりに、(優先席ではない席に)座っている人を怒鳴りつけ、無理にどかせる人も見たことがあるのですが、そういう場合も譲りたくないなぁと思います。(女性／26才)
- 自分はまだまだ現役で元気だ、という雰囲気の年配の人には譲らない。荷物を多く抱えて大変そうな人には譲る。席を譲って断られたので、座り直そうとしたら別の若者がちゃっかり座っていることが多いので、そういう図々しい人がいなさそうなときに譲る。(男性／29才以上)
- 重そうな荷物を持っていたり、こちらが席を譲っても「年寄り扱いするな」と怒らなそうな人には譲る。逆に自分がへとへとに疲れている場合や、電車内でのマナーが悪い人には譲らない。(女性／25才)
- そのご年配の方の足腰が弱っていそうだと感じたとき。元気な人に譲る必要は無いし、失礼だと思う。というよりも、年配であろうと無かろうと、立っているのが辛そうな人に譲るべきだ。(男性／24才)
- 高齢者でも初老の方は意外に元気な方が多いため、席を譲っていいか迷うことがよくある。過去に譲って、「あと一駅だから」と言われたこともあり、ちょっと躊躇してしまうこともある。(男性／25才)
- 目の前に立っているとき。遠いと声をかけづらいし、自分が立ったときに違う人が座りかねないので。ただ、夫婦で立たれると困る。一人分しか席を空けられないので隣の人が気を使ってしまうから(自分も立たないと)なんだか申し訳ない(女性／26才)
- 譲らなきゃいけない雰囲気のときは譲る。それ以外は自分も疲れているので譲らない。譲っても嫌がる人もいたりして、こちらも嫌な思いをしたことがあるのであまり譲らないようになった。(女性／26才)
- 自分の前に立っていたとき、「座りますか？」と聞いて、座るならどく。「いいです」と言ったらそのまま座っている。自分があと40分くらい乗るときで他に席が空いていないときは譲らない。(女性／23才)
- 自分が疲れていなくて重い荷物を持っていないとき。しかも相手のご年配の方が重そうな荷物を持っていたり、明らかに立つのが疲れているような感じだったら譲る。ご年配の方が明らかにこれから登山にでも行くような格好をしていたりしたら、絶対に譲りません。(女性／22才以下)
- 明らかに体力的にしんどそうだったり座りたそうなら譲るが、元気そうに見える方に関してはかえって年寄り扱いするなと言われる場合もあるので、出来ないときもある。本当は譲ってしまう方が気が楽だが。(女性／24才)
- 席の空き具合や、年配の方が杖をついている、腰が曲がっているなど、立ち続けるのが辛そうな外見なら譲る。逆に元気はつらつそうな年配の方に席を譲ると失礼になりそうなのでしない。(女性／28才)
- 足腰がきつそうとか、荷物が多いとか、座りたそうな人には譲ると思います。ただ、ご年配であっても元気で「まだまだ若いんだから年寄り扱いしないでちょうだい」というような雰囲気を感じると、逆にその方の気分を害してしまいそうで、躊躇してしまいます。(女性／25才)
[出所] COBS ONLINE会員調査(調査期間：2009年8月25日～8月31日、人数：1,002名)
完全版(画像などあり)を見る
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