2020年5月2日 15:30|ウーマンエキサイト

不安を抱えるママが知っておきたい! 頼れる相談サービス

染矢明日香
ライター
染矢明日香
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目次

・妊産婦だけど病院受診すべき? と不安な時は…
・オンラインで受講したり助産師さんに気軽に相談するには?
・もしかしてDV? 外出自粛で逃げ場がなくて行き詰っている方へ
・妊娠かも? 避妊に失敗してしまった…などの悩みに自動応答で即座に回答!
不安を抱えるママが知っておきたい!  頼れる相談サービス

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外出自粛要請や休校・休園が続き、不安やイライラが募るママたちも多いのはないでしょうか。

そのような状況下で、家庭内の暴力(DV)や児童虐待の増加も懸念されてます。特に産後うつ病は分娩後の女性の10~15%に起こると言われており、産前産後のママは、なおさら心細い思いもあるのでは。

感染防止に関わる情報も大切ですが、こんな時だからこそ頼れる妊産婦の方やママ向けのオンラインやアプリ等を活用した相談・情報提供サービスを紹介します。(この情報は、2020年4月28日現在のものです。)

今回取り上げるサービスは、以下の通りです。
1.新型コロナウイルスに関する妊産婦等臨時相談ダイヤル(電話相談)
2.健こんぱす(アプリ、メール相談)
3.病気と対処法を調べる AI受診相談 ユビー
4.オンライン診療検索システム
5.オンラインまちの赤ちゃん保健室 24時間(SNS相談、オンライン講座、情報提供)
6.じょさんしonline (オンライン講座、相談)
7.性教育YouTuber シオリーヌ オンライン両親学級シリーズ(オンライン講座、情報提供)
8.産婦人科オンライン(SNS相談、電話相談)
9.DV相談+(プラス)(電話相談、メール相談、チャット相談)
10.ピルコンにんしんカモ相談(SNS相談)

妊産婦だけど病院受診すべき? と不安な時は…

不安を抱えるママが知っておきたい!  頼れる相談サービス

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1.【連休期間中限定】
新型コロナウイルスに関する妊産婦等臨時相談ダイヤル(電話相談)

厚生労働省が日本助産師会の協力により運営する、助産師が妊産婦や乳児の保護者の新型コロナウイルスに係る不安等の相談に応じる専用コールセンター。妊娠生活や健診、母乳のことなど、幅広く相談可能です。

・ 設置期間: 4月29日(水)~5月6日(水) 9時~17時
・ ダイヤル番号: 0120-220-273
新型コロナウイルスに関する妊産婦等臨時相談ダイヤル >>

また、東京都在住の方が対象にはなりますが、東京都助産師会では、妊産婦のオンライン相談も実施予定です。(第一弾として、4月27日~5月23日まで。9時~18時(火・木・土は20時まで)。予約制・1回30分)
東京都助産師会オンライン無料相談 >>

2.健こんぱす
(アプリ、メール相談)

医師と薬剤師が考えたセルフケアアプリ。症状に応じた市販薬・セルフケア用品やお悩みの応じたサプリがすぐ見つかり、子どもの症状にも対応しています。

妊婦さんやお子さんをお持ちの方でコロナウイルス感染症が不安な方の医師・薬剤師への相談(お問合せフォームからメール相談)も無料で可能です。
健こんぱす >>

3.病気と対処法を調べる AI受診相談 ユビー

もし病気かな? 受診が必要? と悩んだ時に、適切な受診先やタイミングが調べられるAI受信相談です。症状についての質問を答えることで、症状の緊急性などにあわせて、 適切な受診ができるようサポートします。一般的な内科全般の病気をカバーしており、診療科で迷った際にも活用できます。
AI受診相談 ユビー >>

4. オンライン診療検索システム

医療機関を受診しようと思った時に、往復や医療機関内での感染が心配な方は、ぜひオンライン診療を検討しては。新型コロナウイルス拡大による時限措置として、初診でのオンライン診療が解禁となっています。厚生労働省のデータを元に、オンライン診療ができるお近くの医療機関を検索できます。
オンライン診療検索システム >>

オンラインで受講したり助産師さんに気軽に相談するには?

不安を抱えるママが知っておきたい!  頼れる相談サービス

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5.オンラインまちの赤ちゃん保健室 24時間
(SNS相談、オンライン講座、情報提供)

お家で過ごすママたちのための24時間の相談窓口。助産師やJICA海外協力隊の方を中心に運営しており、多言語対応でLINEやZOOMから個別相談が可能。オンライン講座、SNSでの情報発信も。
オンラインまちの赤ちゃん保健室 24時間 >>

6.じょさんしonline
(オンライン講座、相談)

ZOOMを使って受けられる有料のオンライン両親学級を開催している他、助産師に個別に相談も可能。予約カレンダーから、予約できる日程がすぐに確認できます。
じょさんしonline >>

7.性教育YouTuber シオリーヌ オンライン両親学級シリーズ(オンライン講座、情報提供)

性教育YouTuberで助産師のシオリーヌこと大貫詩織さんが発信しているオンライン両親学級シリーズ。1回あたり10分~30分ほどの全12回で好きな時間に無料で閲覧可能。時間のない人は再生速度を上げての閲覧もおすすめです。
性教育YouTuber シオリーヌ オンライン両親学級シリーズ >>

8.産婦人科オンライン
(SNS相談、電話相談)

妊娠中から産後の悩みをスマホで産婦人科医・助産師に相談できるサービス。16-23時(土曜日を除く)で、一枠10分の完全予約制。LINEや電話(音声・ビデオ通話)で相談できる。契約企業の社員や会員限定で無料で利用できるサービスのため、導入法人を確認してみてください。(経済産業省の委託事業により、 5月1日(金)から6月26日(金)までどなたでも何度でも無料 でご利用いただけます。
※無料利用に必要な合言葉「てをあらおう」を会員登録時にご入力ください。)
産婦人科オンライン >>

もしかしてDV? 外出自粛で逃げ場がなくて行き詰っている方へ

9. DV相談+(プラス)
(電話相談、メール相談、チャット相談)

内閣府が運営する相談窓口。配偶者やパートナーから受けている様々な暴力(DV)について、専門の相談員が一緒に考えます。今すぐパートナーから逃げたい方や、給付金などについても相談可能。

電話は9:00~21:00(4/29から24時間受付)、メールは24時間受付、SNSを使ったチャット相談は12:00~22:00対応。5/1からは10か国語にも対応予定。

・ ダイヤル番号: 0120-279-889

なお、「DV相談ナビ」(0570-0-55210(ここにでんわ))でも相談を受け付けています。最寄りの配偶者暴力相談支援センターにつながるので、お急ぎの相談については、こちらにご連絡を。
DV相談+(プラス) >>

妊娠かも? 避妊に失敗してしまった…などの悩みに自動応答で即座に回答!

10. ピルコンにんしんカモ相談
(SNS相談)

「ピルコンにんしんカモ相談」は、妊娠の不安を抱える全ての人に、医師監修の避妊や検査、支援先などの情報を即座に自動応答で答えるLINEチャットボットです。無料で何度でも使えます。お友だち追加をしてご活用ください。

リッチメニューからの妊娠についての相談の他、キーワード検索もしていただけます。
ピルコンにんしんカモ相談 >>

いかがでしたか?

おうちで孤立して困っている妊婦さんや、小さいお子さんの子育てで悩んでいる方、周囲には言いづらいDVや妊娠の相談も、ぜひ相談先や頼れる情報源を知っているだけでも安心材料になるはず。

支援が必要な方に届きますように…!

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