シュウ ウエムラが「コスメブランド総合満足度」最優秀賞を受賞。『FASHION HEADLINE コスメブランドアワード2015』

ファッションヘッドラインとメディアリサーチ事業を手掛けるイードは、6月23日、両社が共同で実施した、コスメブランドに対する顧客満足度大賞『ファッションヘッドライン・アワード2015コスメブランドproduced by iid 』の結果を発表した。

今回のコスメブランドに対する満足度調査は、ドラッグストアやコンビニエンスストアではなく、“百貨店の対面販売でコスメ（基礎化粧品、メイクアップ化粧品など）を購入する”という、コスメ購入時に強いこだわりを持つ女性は、“どこのブランドの接客を支持するのか？”といった調査をWEBでの投票によって実施し、コスメブランドを表彰するというもの。

表彰項目は、「総合満足度（商品の品揃え、ディスプレイの分かりやすさなどの総合評価）」、「接客サービス満足度」、「着てみたい販売員のコスチューム」の3部門。

「コスメブランド総合満足度」、「サービス接客満足度」の最優秀賞は、共に「シュウ ウエムラ（shu uemura）」が受賞。「着てみたい販売員コスチューム」部門の最優秀賞は、「シャネル（CHANEL）」が受賞した。投票の詳細結果は次の通り。

『ファッションヘッドライン・アワード2015
コスメブランドproduced by iid 』

■「コスメブランド総合満足度」
最優秀賞
「シュウウエムラ」

優秀賞
「エスティローダ」
「シャネル」
「クリニーク」
「SK-ll（マックスファクター）」

■「コスメブランドサービス接客満足度」
最優秀賞
「シュウウエムラ」

優秀賞
「SK-ll（マックスファクター）」
「エスティローダ」
「クリニーク」
「資生堂」

■「着てみたい販売員コスチューム」
最優秀賞
「シャネル」

優秀賞
「資生堂」
「クリスチャン ディオール」
「SK-ll（マックスファクター）」
「クリニーク」

■調査期間：2015年4月10日（金）～4月22日（水）
■調査対象：20歳以上の女性で、百貨店で定期的にコスメ（基礎化粧品、メイクアップ化粧品など）を購入している人
■回答者数：3,013サンプル
■調査方法：ファッションヘッドラインのウェブサイト、イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」による投票