サロン選びの新提案。プロ厳選の美容師を手軽に予約出来る「HairWhere」

2015年1月30日 FASHION HEADLINE

情報が多すぎてどの美容院に行けばよいのかわからない、自分の魅力を引き出してくれる優れた美容師に巡り合わない、有名美容院は値段が高くて敷居が高い…、そんな悩みを、誰もが一度は経験したことがあるのではないだろうか？

「ヘアウェア（HairWhere）」は、まさにそんな悩みを吹き飛ばしてくれる画期的な予約サイトだ。その理由は、 “一流美容師が選ぶ美容師”をモットーに、厳選した腕の確かなスタイリスト（美容師）を紹介してくれるから。テスト期間を経てサービスが開始されてから約4ヶ月。ユーザーからの評判も上々で、着実にファンを増やしている。

その仕掛人は自身も第一線で活躍するプロの美容師である、株式会社ビューティウェアの代表取締役・末金康宏氏。「私がスタイリストデビューした時、世の中はファストファッションの流行や大手メディアの参入で、美容業界でも質を無視した価格競争が激化し始めていました。そんな中でお客様は本当に良いサービス、技術に触れることが出来るのか、また美容師の本当の価値とは何なのか、と疑問を抱くようになり、そこで美容業界に新しい風を吹き込みたいとの思いからHairWhereを立ち上げました」と話す。

PCとモバイルページが用意され、仕事の合間や外出先でも思い立った時にスマートフォンから簡単に予約出来る。

「シンプルなデザインにして、操作性にこだわりました。また、サロンでの美容師との会話はちょっと苦手という方や急ぎの方のために、申し込み時に細かなリクエストを伝えることが出来る仕組みも取り入れています。実際ご利用いただいたお客様には、価格がリーズナブル、安心して任せられる、便利で使いやすいなどの反響をいただいており、リピーターも続出しています」

サイトでは、スタイリストのプロフィールも紹介され、高級美容院であってもカット4,320円、パーマ6,480円などと、均一のリーズナブルな価格で利用が可能。これまで高級美容院に行ったことがない人にも敷居の高さを感じさせず、居心地良い環境下で良いサービスを受けられるように考えられている。

「現状では、有名店の出身者やパリコレのバックステージ経験者、プロ向け講習での講師経験者などがヘアスタイリストとして登録しています。産後復帰したママ美容師もいます。美容師自身が自分の髪を任せたい、と思えるプロのみを厳選していて、一つひとつの動きやスピードといった所作や技術をチェックした上で参加していただいています。良い美容師の条件は、髪質、骨格、好みの三つの要素から、再現性と持続性の高いヘアスタイルを提案出来ること」と末金氏。

1月現在の登録ヘアスタイリストは10名。そのうちの1名、代官山の人気サロン「Door」の赤間慎之介氏は「美容師がおすすめする美容師、という今までにない着眼点を持ったサービスに興味を持ちました。情報が溢れる中で、内容を絞って紹介するところが新しいですね。美容院としてもこれまでクーポンやサロンフォーカスで集客サイトを利用していましたが、そこまで効果があるわけでもなかった。何よりも僕自身を知っていただいて、実際来ていただいて、長くおつきあいできる関係を築くのが理想。HairWhereに参加したことで、リピーターになってくれるお客様が増えました」と笑顔を見せる。

HairWhereは美容院側にとってもメリットは大きい。利用料が成果報酬型のため集客に多額の固定費を支払う必要がなく、また均一価格のため、サロン間の価格競争が起こらない。

ユーザーが質を重視して美容師を選ぶため、リピーターになる確率が高いのも特徴だ。

「このサービスは、言わば“医者が選んだ名医”のような存在。少しでも現状のサービスにストレスや疑問を感じたり、美容院選びに困ったりしている方々にとって、気軽に悩みを解消できるソリューションになればと思っています。そして美容業界に対しても、努力を惜しまない優秀な美容師がもっと輝ける環境作りを推進したいと考えています。今後の目標は、5年で登録スタイリスト800人。現在は首都圏でのサービスとなっていますが、提携美容師やエリアを増やし、全国各地でより多くの方々に利用していただきたいですね。すでに海外からも問い合わせが来ているので、HairWhereのスタイリストを現地へ派遣することも考えていますし、国内でも意欲のあるスタイリストが育つ環境の整備など活動領域を広げていきたい」と、美容業界に新風を巻き起こすべく、末金氏の挑戦は始まったばかりだ。