ネット通販で商品と一緒に添えられていた１枚のカードに？　裏をめくると「捨てづらくなった」

トチマル（@tochimaroom）さんは、ネット通販を利用できるショッピングモールの『楽天市場』でイヤリングを購入しました。

商品と一緒に添えられていたのは、１枚のメッセージカード。そこには、商品購入に対する販売店からの感謝の気持ちが、手書きで書かれていたのです。


この度は弊社の商品をご購入いただき誠にありがとうございました。

自信をもってお勧めできる商品ばかりを販売しておりますが、実際にお客様の顔が見えないのがネット通販の悲しさでもあります。

嫁に出した親の気持ちで、届いた後の感想がいつも気になっております。

商品レビューをいただけると小さくガッツポーズしてしまいます。

ひと言だけでも構いません。ぜひご感想をお聞かせください。

消費者にとって、ネット通販は気軽に買い物できる点が便利なところです。

一方で、販売者側は、消費者の顔を見えないことにもどかしさを感じているのでしょう。

そのギャップを解消しようという思いが伝わり、「よい販売店だな」と思いますよね。ですが、ふとカードをめくると…。


※捨ててください。

あるお客様から「手書きカードは捨てにくいからやめて！！」