迷惑クレーマーに、男性店員が声をかけると？　「泣くほど分かる」「いるいる」

接客業をする上で、客からのクレームはトラブルの代表といえます。

改善を求める貴重な意見やミスを指摘する声は問題ないものの、中には店員へ必要以上に強く当たったり、理不尽な主張で謝罪を要求したりする人も。

そういった『モンスタークレーマー』と戦わなくてはならないのは、多くの店員にとって悩みの種なのです。

女性店員に当たり散らすモンスタークレーマーが…？

漫画家であり、１００円ショップでも働いている狸谷（@akatsuki405）さんは、１本の漫画を投稿しました。

描かれているのは、年配の男性客のクレーム対応をする女性店員の姿。しかし、クレームの内容を聞くに、店員が解決できるものではないようです。

ガミガミと怒鳴る客を前に、女性店員は何度も事情を説明し、謝罪することしかできずにいると…。

これは前職のスーパーでの出来事。
現在では私がこの大塚てんちょみたいな役割になっております。
100均はバイトさんが学生さんや男女問わず若い子が多いですもんね。

ええ！私は大柄だしツーブロだし声は低いし態度も（以下略）
経験を重ねた分つよつよの盾になっております(；ω；) pic.twitter.com/EKlCUzQsfG

— 狸谷 (@akatsuki405) October 14, 2021

偶然その場にいた男性店員が対応すると、これまでしつこく怒っていた客は逃げるように立ち去りました。