店員の名札をじっと見つめる客　クレームかと思ったら？　「よくある」「ドキッとしちゃう」

スーパーマーケットやコンビニエンスストア、レストランなど接客業に携わる従業員が身に着けている、『名札』。

サービスを受ける客は、名札があると従業員の名前を覚えることができます。

しかし従業員側からすれば、客に名札を確認されると不安になることもあるようです。

スーパーマーケットで働いている、あとみ（yumekomanga）さんは、ある時客から名札を見つめられ、ドキドキしてしまったといいます。

接客中に名札をじっと見られ、「後でクレームをいわれるかもしれない」と心配した、あとみさん。

しかし、その理由は「自分と同じ苗字だった」という他愛ないものでした。

またある時は、名札が裏返しの状態になっており、「休憩中に働いている」と勘違いした客に気遣われるといった場面も！

客のほうは、深い意味もなく名札を見ていることが多いのかもしれませんね。

投稿には名札について、店員側、客側それぞれの声が寄せられました。

・名札見られると、本当にドキッとする。理不尽なクレームを受けることもあるので…。

・あるある。私も珍しい名字なので尋ねられます。頻繁すぎてちょっと嫌です。

・客側ですが、いつも行く店の人が感じがよくて、つい見てしまいます！

近年は、従業員が客から過度なクレームや嫌がらせなどの『カスタマーハラスメント』を受けることがあるため、あえて本名を表示しない店もあるようです。