店員「そんなことある?」 スーパーの客から思わぬ相談を受け…
日々、多くの人が訪れるスーパーマーケット。時には、店員も予想だにしていない出来事が起きることもあるようです。
『お客様が青ざめた出来事』
スーパーマーケットで働いている、あとみ(yumekomanga)さんは、勤務中、女性客から「カートごと、荷物を盗まれた」と報告を受けたことがありました。
どうすればいいかが分からず、うろたえるしかない女性客を落ち着かせようとするも、ほかの客からレジを急かされてしまう、あとみさん。
そこに、新人店員が来たため、女性客の状況を説明し、その後の対応をお願いします。
すると、戻って来た新人店員から思わぬ結末を聞かされたのでした。
女性客と一緒に現場を確認しにいくと?
女性客は盗まれたと思い込み、焦りもあってか、周囲を確認する余裕もなかったのでしょう。
店員が女性客とともに、駐輪場まで確認しに行く途中、店の入り口近くに止まっていたカートを発見したのでした。
盗難被害などではなく、また、カートがほかの客にぶつかるような事故も起きず、ひと安心したあとみさんと新人店員。
万が一の状況に陥った時は、焦らず周囲を確認する冷静さを持っていたいと思わされますね。
[文・構成/grape編集部]