バイト先に１本の電話　受けた後輩が「ジョニー・デップさん？」　先輩「えっ…」

学生時代に多くの人が経験するアルバイト。

単なるお小遣い稼ぎだけではなく、社会勉強としても有意義な時間を過ごせますよね。
かくいう筆者も、大学時代は某中古本販売店でアルバイトをしながら、接客に関するマナーを学んでいました。

そんなある日のこと、新人のアルバイトスタッフがやらかした、とんでもない電話対応の失敗に出くわしたのです…。

新人スタッフに電話対応を任せると？

その日はまだ電話対応を始めて間もない後輩が、電話番を任されていました。

早速入電があると、教えたとおりしっかり３コール以内に電話に出た後輩。

どうやら客からの本の取り置き依頼だったらしく、慣れた様子で目的の本を探しに行きました。

ほんの１～２分で目的の本が見つかったようで、客を待たせることなく無事に商品の確保に成功。

「これなら心配なさそうだね」と筆者も安心して様子を見守っていました。


※写真はイメージ

ところが、後は連絡先と名前を聞いて電話を切るだけのはずなのに、なぜか長々と話し込んでいる様子。

「そんなに苦戦することってあるかな」と思い、心配になって見守っていたところ、どうやら相手の名前がうまく聞き取れないようなのです。