東京駅で「車いすの方、通りまぁ〜す！」　手を叩き叫ぶ駅員に「恥ずかしい」と伝えると？

駅構内に人が少なかったこの日も、一生懸命であったからこそ、駅員はつい前職で鍛えた声量で周囲に呼びかけてしまったのでしょう。

背景を理解した中嶋さんは、気さくに返答してくれた駅員のことを一瞬で好きになったといいます。

このエピソードを振り返り、中嶋さんは次のようにコメントをしました。

あのまま恥ずかしい思いを我慢していたら、嫌な気分のまま終わっていたけど、勇気を出して自分の気持ちを正直に伝えたら、その人に対する嫌悪感もストレスも一瞬にして吹き飛んだ！

胸のもやもやにフタをすると、相手の言動の本意が分からないまま「自分に悪意があるのでは」など、ネガティブな思考に陥ってしまうことも。

しかし、実際に対話をしてみると、むしろ善意からの行動であることが分かる場合もあるのです。コミュニケーションの大切さが感じられる出来事に、多くの人が考えさせられた様子。投稿には、共感する声が寄せられています。

・同感。溜め込まないで対話するのは、やっぱり大切だなぁ！

・Twitterに愚痴を書き込む人が多いけど、本人に直接思いを伝えていたら、解決したことも多いだろう。

・駅員さんの普段の気遣いも、気さくな返答も素敵！いつも仕事に全力な人なんだろうな～！

・家族がツアーガイドをしていました。