「老眼鏡はどこ？」と聞かれた１００均店員　まさかのオチに「これは焦るやつ」

と相手を怒らせてしまいかねないミスに、店員は羞恥心と罪悪感を覚えたといいます…。

きっと女性客は、店員が聞き間違えてしまったことを察してくれたのでしょう。店員側の心境を想像すると、こちらまでハラハラとしてしまいますね…！

店員が寄せた失敗談に、接客業の経験者からさまざまな声が寄せられました。

・もしかすると、客側のいい間違いかもしれないけど、これは焦るやつ。

・聞き間違いの恥ずかしさ、めっちゃ分かる。自分も何度やったことか…。

・お互いに何もいわず察したパターンのやつだ…！

客と直接顔を合わせる接客業は、言葉のコミュニケーションをする上で、どうしても聞き間違いが生じがち。もし、店員とのやり取りで「会話が噛み合っていないな」と感じたら、伝えたほうがいいかもしれませんね。

[文・構成／grape編集部]