名前の漢字を聞いたお客さん　回答に「笑った」「じわじわくる」

会社で働いていると、かかってきた電話を受けることもあるでしょう。

電話対応は、相手が話す内容を把握し、迅速かつ正確に、担当者に取り次ぐことが求められる、大切な業務の１つです。

電話対応での出来事

電話で担当者への取り次ぎ対応をしていた、会社員の、はまのことり（@hamanokotori）さん。

客から「担当者につないでほしい」といわれたため、「担当のウミカワは席を外しております」と伝えました。

すると、客はウミカワさんの名前の漢字を聞いてきたそうです。

はまのことりさんは、こう答えました。

オーシャンの海に、マウンテンの山です。

はまのことりさんの説明の後、電話口の客はちょっぴり困惑しながら、こんな言葉を返してきました。

か、川はどこへ行きましたか？


※写真はイメージ

担当者の名前はウミカワなのに、漢字の説明が『海山』になっていた、はまのことりさん。

『川』の行方を尋ねる客は、我慢できずに吹き出してしまいました。

慣れない英語で漢字を説明しようとして、間違えてしまったのかもしれませんね。

ほまのことりさんの失敗談に、ネット上ではコメントが集まっています。

・川は山間の谷から流れてますもんね！

・最高！めっちゃ笑った。