名前の漢字を聞いたお客さん 回答に「笑った」「じわじわくる」
![※写真はイメージ](https://imgc.eximg.jp/i=https%253A%252F%252Fs.eximg.jp%252Fexpub%252Ffeed%252FGrape%252F2024%252FGrape_1548636%252FGrape_1548636_fc6dd6a9684a4f0b9e77_1.jpg,small=600,quality=80,type=jpg)
会社で働いていると、かかってきた電話を受けることもあるでしょう。
電話対応は、相手が話す内容を把握し、迅速かつ正確に、担当者に取り次ぐことが求められる、大切な業務の1つです。
電話対応での出来事
電話で担当者への取り次ぎ対応をしていた、会社員の、はまのことり(@hamanokotori)さん。
客から「担当者につないでほしい」といわれたため、「担当のウミカワは席を外しております」と伝えました。
すると、客はウミカワさんの名前の漢字を聞いてきたそうです。
はまのことりさんは、こう答えました。
オーシャンの海に、マウンテンの山です。
はまのことりさんの説明の後、電話口の客はちょっぴり困惑しながら、こんな言葉を返してきました。
か、川はどこへ行きましたか?
![川の写真](https://imgc.eximg.jp/i=https%253A%252F%252Fs.eximg.jp%252Fexpub%252Ffeed%252FGrape%252F2024%252FGrape_1548636%252FGrape_1548636_1a745c83613b65f5d3b4_2.jpg,small=600,quality=80,type=jpg)
※写真はイメージ
担当者の名前はウミカワなのに、漢字の説明が『海山』になっていた、はまのことりさん。
『川』の行方を尋ねる客は、我慢できずに吹き出してしまいました。
慣れない英語で漢字を説明しようとして、間違えてしまったのかもしれませんね。
ほまのことりさんの失敗談に、ネット上ではコメントが集まっています。
・川は山間の谷から流れてますもんね!
・最高!めっちゃ笑った。