呼び出しベルと一緒に渡されたメモ　書かれていたのは…「素敵な人」「涙が出た」

フードコートやカフェなど、料理を客自身が席まで運ぶ必要がある飲食店で、使われていることがある、呼び出しベル。

料理の完成を、席で待つ客に知らせる役割を果たす物で、普段は何気なく使用している人が多いでしょう。

しかし、障がいのある人にとって呼び出しベルは、ちょっとした不安要素が隠れているといいます。

聴覚障がい者が『感動』した、店員の行動

生まれつき耳が聞こえない、うささ（@usasa21）さん。２０２４年のゴールデンウィークに、ある飲食店を利用しました。

初対面の人は、うさささんに聴覚障がいがあることを知りません。そのためうさささんは、店員などには、耳が聞こえないことをあらかじめ伝えるようにしています。

この日も、注文の際にスタッフに事情を説明。すると、スタッフはすぐさま状況を理解して、このような対応をとったそうです。

「耳が聞こえないことを伝えたら、即マスクを外しゆっくり口を大きくしながら話してくれて、呼び出しベルと一緒に、この筆談メモを渡してくれた」


うさささんの事情を知ったスタッフは、唇の動きから言葉を読み取れるように、すぐさまマスクを外したとか。

さらには、呼び出しベルに「番号札が振動します」