レジで男性客から理不尽に怒鳴られた店員 すると後ろの客が…?
日々、不特定多数の人と関わる接客業。
「ありがとう」といった感謝の言葉をもらうこともあれば、理不尽なクレームをいわれることもあるでしょう。
たとえ自分に非がなかったとしても、客から大声で怒鳴られたら、心が傷付き落ち込んでしまうものです。
理不尽な理由で怒鳴られた店員に、客が?
スーパーマーケットで働きながら、接客業にまつわる漫画を描いている、あとみ(yumekomanga)さん。
読者から寄せられた体験談をInstagramに投稿しました。
レジを担当していた女性は、客から理不尽な理由で怒鳴られてしまったのですが…。
男性客に理不尽なクレームを入れられて、落ち込んでいた女性。
男性客がその場を離れると、後ろに並んでいた女性客が「頑張ってね」と声をかけてきたのでした!
温かいひと言に救われた気持ちになっていると、さらに後ろの女性客からも励ましの言葉が。
きっと2人は男性客との一連のやりとりを見ていたのでしょう。落ち込む女性を励ましたいと思い、自然と口から出た言葉なのかもしれません。
こういった、理不尽なクレームに頭を悩ます場面は、接客業に従事している人にとって『あるある』の模様。