子連れ客への厳しい声　トイザらスの『粋』なメッセージに「泣いた」「神対応」

誕生日やイベントの日でないのに、毎回欲しがるものを買う訳にはいかないという親側の気持ちも理解できるでしょう。

「育児に必要な物を購入している、もしくは別の日にオモチャを買っているなら、サンプルで遊ぶくらいあり得る」という声がある中で、「そもそも子供を連れて行くな」「毎回買えないほどの経済力なら子供を持つな」などの厳しい意見もありました。

『トイザらス』側の対応は？

『トイザらス』は、この件に直接触れないものの、Xアカウントで『子連れ客を歓迎する』旨の文章を公開。

「オモチャのサンプルをご用意しています」「『見る・触る・遊ぶ』をお気軽にご体験ください」と、利用客に寄り添う言葉を伝えました。

いつもトイザらスをご利用いただき、ありがとうございます。

くり返しお越しいただく中で、育児中の大変さもあるかと存じますが、トイザらスでは
じっさいに商品を手に取って楽しんでいただけるよう、おもちゃのサンプルをご用意しています。

お子さまと一緒に「見る・触る・遊ぶ」をお気軽にご体験ください。

つねに皆さまが快適に過ごせるよう、混雑時には、譲り合ってご利用いただけますと幸いです。

かけがえのない時間を、お子さまと安心してお楽しみいただけますよう、スタッフ一同

れんけいしながら、皆さまのご期待に沿えるサービスをご提供し、さまざまなニーズにお役立てできるよう、これからも努力してまいります。