店で目にした客の行動に「絶対にありえない」　食品の扱いに「気にしすぎ」「自分は無理」と議論

価値観は人それぞれ。だからこそ、不特定多数の人が利用する場ではトラブルが起こりがちです。

外出中、ふと他人の行動を目にして、自分の中では考えられない行動に衝撃を受ける…なんてことは、時々ありますよね。

その場のルールで明確に禁じられているならともかく、マナーの問題となると、何が正しいかを判断するのは難しいでしょう。

「トングで取った食品を戻すのはアリ？」とネットで議論

2026年1月27日現在、Xでは、客のある行動が議論を巻き起こしています。

発端は、あるユーザーの投稿。投稿者は、飲食店などで目にする客の行動が、どうしても気になってしまうのだそうです。

「一度トングでトレーにのせた食品を戻すのって、アリなの！？」

※写真はイメージ

ベーカリーショップや一部のドーナツチェーン店、スーパーマーケットの惣菜売場など、客が直接トングを使い、自由に食品をピックアップする販売形式は珍しくありません。

最初は購入するつもりでトレーにのせたものの、後から「やっぱり、今回買うのはやめておこう」と元の場所に戻した経験がある人は、一定数いるでしょう。

そういった客の行動に対し、強い抵抗感を覚える声が上がり、ネットでさまざまな意見が飛び交う展開となったのです。

ネットから続々と上がる『賛否の声』

客がトングをちゃんと使っていれば、食品に直接肌が触れるわけではありません。この行動を衛生的にどう思うかは、人によって印象が異なるでしょう。

ネットでは、『気にならない派』と『抵抗感を覚える派』で二分され、さまざまな意見が飛び交っています。

【肯定的な声】

・トレーもトングも消毒をしているから、別に汚くはないよね？気にしすぎじゃない？

・それを気にする人がいることに、まずビックリ。大半の人は気にしていないんじゃないかな。

・会計時にキャンセルして、店員に戻してもらうこともあるよね。何がいけないのだろうか。

・自分はやらないけれど、特に何も思わないな…。回転寿司だったら、皿を素手で取るからダメだと思うが。

【否定的な声】

・一度取ったものを戻すなんて、絶対にあり得ない。自分だったら、戻された食品は絶対に買いたくないな。

・別に潔癖の自覚はないけれど、衛生的にも気持ち的にも、嫌だ…。

・自分は無理。こういうのが許せないから、客が直接トングで取る形式のサービスは利用しません。

・戻された品は食べたくないし、一度取ったものは責任感を持って必ず買うことにしている。

会計時にキャンセルした品を店員が売り場に戻すこともあるため、店側が明確に禁止としない限り、ルール違反というわけではありません。

とはいえ、どの店も基本的には自分で買うものをトレーにのせる前提のシステムであり、自由に戻すことを推奨しているわけでもないでしょう。

ルールとしては問題ないものの、マナーとしては価値観によって意見が大きく分かれる、この行動。

店員に戻してもらうのも手間をかけさせてしまうため、基本的には、明確に購入の意思がある品のみをピックアップしたほうが、平和と言えそうです。

[文・構成／grapeトレンド編集部]