女性客「若い頃に使ってたペンが欲しい」 自信満々に店員が案内したら、まさかの一言!【接客業エッセイ漫画】
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載!
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします!
第81回『欲しいペンとは…?』
せっかく買い物をするなら、予算内かつ、できるだけ優れたスペックの品を手に入れたいもの。お客さんからの「この中で一番いいものをください」という相談は少なくありません。
ですがこの日、天霧さんが受けたのは「もっと微妙な性能のものが欲しい」という真逆の要望!
きっと女性客が心から欲しがっていたのは、『書き心地のいいハイスペックなペン』ではなく『若かりし頃を思い出せる特別なペン』だったのでしょう。
文房具をはじめ、なんらかの思い出の品がある人ならば、この女性客の思いはよ~く分かるはず。
とはいえ、あえて『書きにくいペン』を求めるという異例の問い合わせに、店員としてビックリするのは無理もないでしょう…!
[文・構成/grapeマンガ編集部]