新幹線でペットが急に鳴き出したらどうする？　JR東海が教える安心の対処法

ペットを連れて新幹線に乗る場合、持ち込み条件やルールを事前に確認しておくことが大切です。

詳細を把握しないまま利用すると、改札で持ち込みを断られたり、車内で周囲の利用者に迷惑をかけてしまったりする可能性があります。

そこで、新幹線へのペット持ち込み条件、事前に確認したいルール、ペットが鳴いてしまった場合の対処法などについて、JR東海に聞いてみました。

新幹線にペットは乗せられる？

新幹線にペットを持ち込むことは可能ですが、次の条件を満たさなければなりません。

・動物専用のケースに入れる。

・ケースのタテ、ヨコ、高さの合計が120cm以内である。

・ケースと動物を合わせた重さが10kg以内である。

・駅の改札などで係員に確認してもらい、290円の手回り品きっぷを購入する。

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これらの条件は、国土交通省令である鉄道運輸規程に基づきJRが運送約款で定めています。

スムーズに利用するためにも、事前に持ち込み条件を確認しておきましょう。

ペットを持ち込む前に確認したいルール

ペットを新幹線へ持ち込む際は、持ち込み条件を満たしているだけでなく、利用時のルールも守る必要があります。

主なルールは次のとおりです。

・駅構内や車内ではペットをケースから出さない。

・全身が入るケースに入れ、顔だけであってもケースの外へ出さない。

・ドッグスリングなど、形状が固定されていないものは利用できない。

・サイズ制限を超えるペットカートやペットバギーは持ち込みできない。

・ケースやカートの一部に突起物があるなど、ほかの利用者に危害をおよぼすおそれがある場合は持ち込みできない。


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なお、ペットが入るケースと車輪部分などを分離できる場合は、それぞれが所定の条件を満たしていれば持ち込めるケースもあります。

ペット持ち込み時に周囲への配慮として意識したいこと

鉄道は不特定多数の人が利用する公共交通機関であり、利用者同士がマナーを守り譲り合いながら利用することが大切です。ペットを大切な家族の一員と考える人がいる一方で、動物が苦手な人やアレルギーを持つ人もいます。そのため、ペットを持ち込む際は周囲の利用者にも配慮しなければなりません。


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鉄道運輸規程では、動物の持ち込みが原則として禁止です。

一方で、鉄道事業者が認めた小動物については持ち込みが可能で、JRでは一定の条件を満たした場合に限り持ち込めます。

ペット連れで利用する際は、公共交通機関であることを意識し、周囲への思いやりを持って行動しましょう。

ペットが鳴いてしまった場合の対処法

新幹線で移動中、慣れない環境からペットが鳴きだしてしまうこともあります。

鳴き声が収まらず対応に困った場合は、自分だけで判断せずに乗務員に相談してください。

巡回中の乗務員が車内の状況を確認して声をかける場合もあり、いずれの場合も乗務員の案内に従って行動しましょう。

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ペット連れでの新幹線利用は準備と配慮が大切

新幹線にペットを持ち込む際は、条件やルールを確認しておくことが大切です。

必要な準備をして、周囲の利用者にも配慮しながら乗車しましょう。

[文・取材／ブリジア構成／grape編集部]