リモコンが作動しなかったら、エアコンに『問題あり』？　メーカーに聞いた

エアコンのリモコンを押してもなかなか反応せず、電池切れか故障か迷ったことはないでしょうか。

そこで、エアコン用の汎用リモコンを開発、販売する朝日電器株式会社（以下、朝日電器）に、電池切れが疑われるサインや正しい電池交換の方法、交換後も改善しない場合の確認ポイントを聞きました。

まずは電池切れのサインをチェック

次のような場合は、電池の消耗が原因の可能性があります。

・液晶表示が薄い。

・バックライトが暗い。

・本体に近づけないと反応しない、何度か押さないと反応しない。

・表示が乱れる、意図した表示にならない、一部の操作ができない。

・時計やタイマーの設定が繰り返しリセットされる。

※写真はイメージ

このような状態が見られたら、使用している電池をすべて新しいものに交換し、取扱説明書に従ってリモコンをリセットしましょう。

電池を交換しても改善しなければ、液晶部分やリモコン内部の故障、電池端子の接触不良などが考えられます。

特に、時計やタイマーが繰り返しリセットされる場合は、端子の汚れやさび、変形、電池の向き、電池カバーの状態も確認してください。

また、リモコンを落とした際に電池と端子が一時的に離れ、設定がリセットされることもあるそうです。

反応しにくい時は周囲も確認

本体に近づけないと反応しない場合は、電池以外に原因があるのかもしれません。

リモコンの送信部やエアコン本体の受信部についたほこり、家具やカーテンなどの障がい物、直射日光や照明の影響でも反応しにくくなることがあります。

反応しにくい時は、送信部と受信部をやわらかい布で拭き、障がい物がない状態で、本体の受信部へ向けて操作してみてください。


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電池交換は『全本まとめて』が基本

電池交換の際は、次のポイントを確認しましょう。

確認項目 ポイント 交換時期 約1年を目安としている製品もあります。液晶表示が薄い、反応する距離が短いなどの症状があれば、期間にかかわらず交換しましょう。 電池の組み合わせ すべて同じ種類、メーカー、銘柄の新品に交換します。新旧の電池や異なる種類の電池を混ぜると、液漏れや発熱、破裂につながるおそれがあるので注意が必要です。 使用する電池 取扱説明書の指定に従いましょう。アルカリ乾電池が推奨されている機種に、マンガン乾電池や充電式電池を使うと、動作が不安定になる場合があります。 長期間使わない時 液漏れを防ぐため、電池を取り出して保管しましょう。
交換年月を電池カバーの内側などに記録しておくと、次回の交換時期を把握しやすくなります。


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交換後も改善しない時は故障の可能性も

電池交換後は、取扱説明書に従ってリモコンをリセットし、時刻やタイマーを設定します。

複数のエアコンメーカーに対応する『汎用リモコン』では、機種によってメーカーコードの再設定が必要です。

それでも反応しない時は、次の項目を確認しましょう。

確認すること 確認のポイント 電池まわり 電池の向きや端子の汚れ、さび、接触状態を確認する。 本体の電源 電源プラグやブレーカーを確認する。 赤外線信号 スマホやデジタルカメラ越しに送信部を見ながらボタンを押し、光が映るか確認する。 応急運転 本体に応急運転ボタンがあれば、運転できるか確認する。
赤外線が確認できても本体が反応しない場合は、本体側の不具合が考えられます。

一方、赤外線が出ない、または一部のボタンだけが反応しないのであれば、リモコン側の故障も考えられるでしょう。

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ただし、スマホやカメラによっては赤外線が映らないこともあるため、確認結果だけで故障と断定はできません。

確認しても改善しない場合は、メーカーや販売店、修理相談窓口などへ相談してください。

なお、リモコンが故障していた場合は、汎用リモコンを利用するのも1つの方法です。

朝日電器では、複数メーカーに対応する『RC-AC38』のほか、対応メーカー別に設定不要で使える『RC-AC37シリーズ』も展開しています。
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リモコンが効きにくい時はすぐに故障と決めつけず、まずは電池や本体の状態から確認してみてはいかがでしょうか。

[文・取材／ブリジア構成／grapeライフハック編集部]