全盲の客に対し、料理を運んできた店員が？　「感動しすぎて涙が出そうに」

・とても参考になる。自分も実生活で役立てたい。

・これぞ本当の気配り。

・もっとたくさんの人に知ってほしい話。

そんな称賛の声が寄せられた、さくら（＠sakura0221tea）さんがTwitterに投稿した体験談をご紹介します。

視覚障害者が嬉しいと感じた配慮

ファミリーレストランの『サイゼリヤ』で、複数のメニューを注文したという投稿者さん。

料理を運んできた店員は、テーブルに並べる際にこう投稿者さんに伝えてきたのでした。

「ピザは１２時、サラダは３時、チョリソーは１０時の方向に置きますね」

『クロックポジション』と呼ばれる、位置を時計の短針に例えたこちらの伝え方。

身近に視覚障害者がいる人であれば、聞いたことのある手法かもしれません。

しかし、まだまだ『クロックポジション』が広く知られているとはいいがたい世の中です。

大学生と思われる店員が、クロックポジションを使い料理の位置を伝えてくれたことに、投稿者さんは「感動しすぎて涙出そうだった」と、その時の思いをつづります。

4ヶ月ぶりにサイゼリアに行った。嬉しくてお料理たくさん注文しちゃったんだけど、料理を運んできてくれた大学生くらいの男の店員さんが、[ピザは12じ、サラダは 3じ、チョリソーは10じ方向に置きますね]って説明してくれて、もう、感動しすぎて涙出そうでした。#視覚障害者が嬉しいと感じた配慮

— さくらsan (@sakura0221tea) June 28, 2020

今回の体験談は３４万件を超える『いいね』が寄せられるなど反響を呼び、あまりの反応の大きさに、投稿者さん自身「とても驚いている」と語るほど。

また、投稿者さんのもとには、視覚障害を持つ人と接する時「どんな対応をしたらいいのか」との質問も多く寄せられているといいます。

現状、障がい者への理解が十分とはいえない社会かもしれません。

しかし、こうして投稿者さんの体験談を通し、障がいを抱える人との接し方を「知りたい」「学びたい」という人が多いことに、希望を感じるのも事実。

積極的に知ろうとする人がもっと増え、障がいを抱える人との接し方が、特別な知識ではなく『当たり前』のことになれば、すべての人が暮らしやすい社会が作れるのではないでしょうか。

[文・構成／grape編集部]