終電直前に新幹線の券を購入した客　駅の階段を駆け上がると…　「さすが」「プロの気配り」

kame（@kinematic_kame）さんは、駅で新幹線の切符を買った時の出来事をTwitterに投稿。反響を呼んでいます。

その日、投稿者さんは福島駅から東京へ新幹線で向かう予定でした。しかし、駅に着いたのは終電ギリギリ！残り時間はわずか１０分しかありませんでした。

慌ててみどりの窓口に駆け込んだ投稿者さん。「間に合わないかもしれない」とヒヤヒヤしますが、そこには窓口のプロがいたのです。

終電まで10分、窓口に駆け込み早口で「東京まで片道1枚」駅員さん「かしこまりました」と一言。爆速のパネル操作。

「お隣に人のいない席を確保しました、お気をつけて」券を受け取り、座席を確認しながら階段を駆け上がる、7号車。新幹線と一緒にホームに到着。すると目の前に7号車。流石プロの仕事。 pic.twitter.com/XdFT0DoALx

— kame (@kinematic_kame) August 30, 2020

窓口の担当者は爆速のパネル操作で７号車の席を発券。

投稿者さんが券を受け取り、階段を駆け上がってホームに到着すると、目の前に７号車の扉があったのです！

時間が迫っていたため、担当者はすぐに乗れる階段前の車両を用意してくれたのでしょう。すばやい対応と計算しつくされた気配りに、感動してしまいます。

ネット上でも『プロの仕事』を称賛する声が相次ぎました。

・こういう人たちに、たくさん助けられながら仕事や旅行をしてきました。感謝しかありません。

・パネル操作はもちろんですが、席割りにせよ「お気をつけて」のひと言にせよ、随所にお客への気遣いが感じられます。

・素晴らしい！私もそんな仕事をしたいと思いました。

私たちの生活のさまざまな場面は、こうしたプロフェッショナルな心配りに支えられているのかもしれませんね。

[文・構成／grape編集部]