「モラルなさすぎです」 ラーメン店が公開した『1枚』に、言葉を失う
客のためにさまざまなサービスを行っている飲食店は多いものです。『ライスおかわり自由』などのサービスを利用したことがある人もいるでしょう。
千葉県にあるラーメン店『横浜家系ラーメン 蓮』が、Twitterに投稿したあるお願いが、ネット上で反響を呼んでいます。
ラーメン店の『お願い』
『横浜家系ラーメン 蓮』がつづった、「マジのお願い」という1文から始まる、こちらのメッセージをご覧ください。
【マジのお願い】
無限ライスを残さないでください。
最近残しが多すぎます。
おかわり自由で残すって意味不明です。
このままだと継続できません。
原価がどうとかじゃなく、モラル無さ過ぎです。
きちんとルールを守って食べていただいているお客様に失礼です。
皆様のご協力をお願いします。 pic.twitter.com/4U7IkChN50— 横浜家系ラーメン 蓮 京成大久保 (@ren_yokohama9) December 22, 2020
店が提供する『ライスおかわり自由』のサービスに対し、追加の注文をしたにも関わらず、ほとんど手を付けないまま残す客が増えているといいます。
『横浜家系ラーメン 蓮』では、このように、山盛りのライスが残された状態を目にする機会が多く、サービスの継続が危ぶまれています。
現状に対し、『横浜家系ラーメン 蓮』は「自分たちの店に限らず、どこの飲食店でも同じような状況は起こっていると思う」とし、次のような胸の内を明かしました。
店の規模は違えど、作り手側からすると、やはり悲しいものです。
原価・利益などの問題よりも悲しい・やるせない、という気持ちが先に来るのではないかなと思います。
今一度、みなさんが飲食店を利用する際に、ほんの少し思い出していただけたら嬉しいなあと思います。
『横浜家系ラーメン 蓮』では『ライスおかわり自由』のサービスを今後も継続していけるよう、店内に注意書きを貼るなどの対策を行うことにしたそうです。
「ウチらしく、穏やかなお店の雰囲気づくりを目指しつつ、ルールも明確にし、今後このようなことが極力なくなるよう努力してまいります」とつづりました。
【ネットの声】
・おかわりした時は、責任をもって最後まで食べたいです。
・もったいないと思います。世の中には食べたくても食べられない人がいるのに…。
・「無料だから頼まないと損をする」という考え方で、自分の胃袋の許容オーバーな量を頼んでしまうのかもしれませんね。
・自分は飲食店勤務なので、すごく共感しました。
飲食業に携わる従業員の多くは、「客においしく食べてもらいたい」という想いで、日々仕事に励んでいることでしょう。よりよいサービスを届けたいという一心で、無料によるサービス提供を行っている店舗は数多く存在します。
作り手側の想いはもちろん、食に対するありがたみを今一度考えたいですね。
投稿全文はこちら
横浜家系ラーメン蓮です。
— 横浜家系ラーメン 蓮 京成大久保 (@ren_yokohama9) December 24, 2020
今回の件に関して
皆様から様々な意見をいただいております。
励ましの言葉や
解決策を提示してくださった方々
本当にありがとうございます。
ウチは小さなラーメン屋ですので
この程度で済んでいる(?)のかも知れませんが
正直もっと酷い状況のお店さんも
(続く)
たくさんあると思います。
しかし規模は違えど
作り手側からすると
やはり悲しいものです。
原価・利益などの問題よりも
悲しい・やるせない、という気持ちが
先に来るのではないかなと思います。
(飲食に携わっている方であれば特に)
今回の件をTwitterで見かけてくださった方々、
(続く)— 横浜家系ラーメン 蓮 京成大久保 (@ren_yokohama9) December 24, 2020
今一度皆さんが飲食店を利用する際に
— 横浜家系ラーメン 蓮 京成大久保 (@ren_yokohama9) December 24, 2020
ほんの少し思い出していただけたら
嬉しいなあと思います。
またウチに関しては
できる限りご飯無料は継続していきたいと
思っています。
それに伴い
店内へ注意書き等の追加も行いました。
あまりにも高圧的で
お客さんに不快感を与えるのも嫌ですので
(続く)
ウチらしく穏やかな
— 横浜家系ラーメン 蓮 京成大久保 (@ren_yokohama9) December 24, 2020
お店の雰囲気創りを目指しつつ
ルールも明確にし
今後このようなことが極力無くなるよう
努力してまいります。
また、宣伝みたいになっちゃいますが
京成大久保駅から続く商店街には
素敵なラーメン屋さん
飲食店・カフェ・居酒屋等
たくさんありますので
(続く)
このようなご時世ですが
是非一度お立ち寄り頂けたら幸いです。
周辺駐車場もたくさんあります。
勿論ウチにも来ていただけたら
嬉しいです!
この度はお騒がせして
申し訳ありません。
横浜家系ラーメン 蓮 渡邉— 横浜家系ラーメン 蓮 京成大久保 (@ren_yokohama9) December 24, 2020
[文・構成/grape編集部]
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