カフェで注文をしたら…⇒『売り切れちゃったんすよー』“軽ノリ店員”登場!?雑すぎる接客が目に余る…
皆さんは、飲食店で不快な思いをしたことはありますか?店員さんの対応や、他のお客さんの行動で嫌な気持ちになってしまうことも…。今回は、飲食店で起こった衝撃エピソードを紹介します。人気のカフェを巡っていた旅行中、メディアでよく紹介されていたカフェをいくつか巡っていたときのことです。ある店舗で雑な接客をする男性店員に当たってしまいました。
イメージダウンを感じた
頼んだメニューが品切れになってしまったようなのですが「あ、売り切れちゃったんすよー」と軽いノリで言われてしまいます。周りの丁寧な店員さんとのギャップにびっくりしていました。さらに、通された席が外気が通り寒かったので移動をお願いしたのですが、明らかに面倒臭そうにされました。「他のお客さんを通しちゃったので後でいいっすか」と言われたものの、結局席は移動させてもらえません。会計時もレジ近くにいたのに気まずかったのかこちらを一切見ず「ありがとうございました」もなし。素敵なカフェのイメージが一気に変わってしまいました。周りの店員さんはきちんとしていたので、勿体無いなと感じた出来事です。(30代/女性)店のイメージが一転どんなに人気のあるお店でも、店員さんの態度次第ではイメージが一転してしまいますよね。