上映寸前に”席交換”を頼んでくる子連れ女性。しかし断った瞬間、豹変した女性の振る舞いに「ええ…」【周囲の思わぬ言動への対処法】

日常では、思わぬ言動に出合い、心がざわつくことがあります。とくに公共の場では、人々の行動一つ一つに敏感になりがちです。そんな心の揺れをいかに穏やかに保つか、その方法を共有します。【相手の背景を想像してみる】人の行動には、それなりの理由が隠されていることが多いです。問題行動を起こす人も、何かしらの背景があるはずです。その理由を想像することから始めるのがいいでしょう。【心を落ち着かせてコミュニケーションを】何かを指摘するときも、冷静かつ優しく伝えることが大切です。相手もまた人間ですので、心を開いて聞いてくれる可能性が高まるはずです。【信頼関係を築く】困ったときには、身近な人の協力を得ることも重要です。1人では解決が難しい場合でも、信頼できる人と一緒にいると心強いものです。【公共の場での心ない言葉】

「夫婦で指定席で予約した映画に行ったとき上映寸前に『端の席がよいので変わってください！』と見知らぬ親子に言われ、拒否すると『ケチ！』と逆ギレされました。その後も上映中、睨みつけてきたり、子どもがおせんべいを食べる音がうるさかったりでとても不快な思いをしました。」（女性）このようなとき、思わぬ人からの助けがあると、心が救われる瞬間があります。他人の行動に一喜一憂する必要はありませんが、ときには外部の支援が心の負担を軽減してくれるでしょう。無神経な言動に辛さを感じることは、誰にでもあるでしょう。そんなときに役立つスマートな対処法があることを忘れずに、毎日をよりいいものにしていけるといいですね。（Grapps編集部）