“初孫誕生”に喜ぶ母が病室へ。しかし直後「…どうしたの！？」孫を抱いた息子の顔が“真っ青”で…【予期せぬトラブルに備えるには】

日々の生活の中で、さまざまな人々とのやり取りは避けられません。ところが、思わぬ誤解や勘違いからトラブルに発展することがあります。トラブルが起こった際、どう振る舞えばいいのか、冷静で賢い対処法を見ていきましょう。【落ち着きは鍵、冷静に話そう】意に沿わない言動を受けたときは、まず冷静を保つことが重要です。穏やかな口調で話を進めることで、生じがちな緊張感を少しでも解消できるでしょう。【清潔感を意識して、信頼を築こう】他者とのコミュニケーションでは、清潔感のある外見がとても大切です。いい第一印象は、トラブル発生ときの緊張を軽減し、相手に好影響を与えます。【周囲の力を借りて、窮地を脱出】

「念願の初孫が誕生し、喜びいっぱいで病室へ。先に到着していた息子と世間話をしていたら、孫を抱いた息子の顔色が真っ青に…。「どうしたの！？」と聞くと、息子から『親父が1人でベビーカーを押しているところを見た』と告白されたのです。」（女性）トラブルに遭遇したとき、他の人たちと協力することも有効な手段の一つです。人間関係は複雑であり、難しい場面もありますが、ポジティブな態度で適切な対応をすることで、多くの問題を解決に導くことができるでしょう。（Grapps編集部）