『広い部屋がいいから』5名予約のはずが…2名のみで来た酔っ払い客。だが数時間後…＜店員の秘策＞によって…目ガン開きに！？【思いやりにかける言動に困ったら】

多くの女性が日々、近隣住民や職場の同僚たちの思いやりに欠ける言動に心を痛めています。ここでは、社会や家庭での調和を取り戻す手段について、具体的なアドバイスを展開します。【円滑な会話への道】問題が起きたとき、冷静さを保ちながら話し合うことが最初のステップとなります。お互いの思いを正直に伝え合うことで、理解し合える可能性が高まります。【中立的な第三者の活用】直接の対話が困難な場合もありえます。そんなときは、管理組合や人事部門など、中立的な立場の人たちにサポートを求めるのも一案です。【自己の境界を明確に】無理な要求や権利の侵害があった場合、自分の境界を明確にすることが重要です。自分のスペースや権利を守ることを忘れずに。【個室料金と高額のお酒を…】

「夫婦で居酒屋を営んでいるのですが、そこに行きつけのカフェの店員と店長がやってきました。店員からありもないメニューで倍額請求されたことがあり、私たちのお店でも『広い部屋がいいから』と5名予約をして2名のみで来店したのです。店長からも『態度を直してほしい』というお願いがあったため、退店時にしっかりサービス料とお酒代を請求しました。すると、酔っ払っていた店員は思いっきり目を見開いて『こんなの払わない！』と言われたのです。」（女性）身近な人からの思いもよらない反応に直面することもあります。このような体験は、自分だけではなく、多くの人が直面している現実です。思いがけない反応に直面したときは、それでも前に進む力を見つけることが大切です。支え合い、理解し合うことが、1人ひとりの幸せへとつながる第一歩です。だからこそ、困難に立ち向かう際は、互いの感情を尊重し、共感し合う姿勢を忘れてはなりません。（Grapps編集部）