広島マツダ　従業員の“障がい者揶揄”を謝罪も火に油…ネット逆なでさせた逆効果な“一文”

マツダ車を扱うカーディーラー「広島マツダ」従業員がTikTokに投稿した動画より

「MAZDA」のロゴが入った作業着姿の従業員が、電動椅子に乗って首を傾けながら一周する。周囲からは笑い声が上がり、「○○さん、もう1回、もう1回」とリクエストされ、従業員は再び首を傾けて電動椅子を操作――。

マツダ車を扱うカーディーラー・広島マツダの従業員がTikTokに投稿した動画が、「障がい者を揶揄している」として非難の声が相次いでいる。動画は4月下旬にTikTokへ投稿され、Twitterに転載されると瞬く間に“炎上”する事態に発展。

多くの批判の声を受けて4月30日に、同社の代表取締役社長・山根一郎氏は公式サイトを通じて謝罪した。

《この度、株式会社広島マツダの従業員が撮影、2023年4月下旬にSNSに投稿した動画について、ご覧になられた皆様に大変不快な思いをさせてしまったこと、またお客様ならびに関係各位には、ご心配ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます》

また、不適切動画に関わった従業員については、次のように記されていた。

《本動画を撮影しSNSに投稿した従業員、動画に映っている従業員、および撮影時に周囲にいた従業員に対して事実確認を行ったところ、決して障害者を揶揄するつもりはなかったと申しておりますが、会社としては軽率な行動に対して厳重注意を行い、当該従業員も深く反省しております》

だが、動画の意図や撮影した経緯などの詳細は記されておらず、火に油を注ぐ事態となっているようで……。