ゆうちゃみイメージモデルの有名脱毛クリニックが突然の全店休業…ずさんな経営実態を従業員が告発「何も知らず前日に契約した人も」

自転車操業に陥っていたのだと思います」

――施術内容にも変化が？

「これまで全身脱毛は約2時間をかけて施術をしていましたが、半分の1時間で終わらせるようになりました。お客さまには『照射レベルを上げているので、時間が短くなっても効果は同じだ』と説明するよう指示がありました。ホームページのメニューにある点滴療法については発注する量が少なくなってしまったため、取引先から販売してもらえなくなったそうで……。その結果、在庫がなくなり、希望するお客さまがいても何か理由をつけて断っていました」

――最後に、利用者への返金や補償について会社から説明はありましたか？

「『おそらく返金はできないだろう』と言っていたそうです。私はお客さまと同じタイミングまで休業について何も知らされていなかったので、11月30日までは通常通り仕事をしていました。ジェニークリニックの脱毛は3回から10回コースまであり、契約の時点で総額を一括でお支払いする方もいます。実際、休業の前日にご案内して契約していただいたお客さまもいます。そういう方々には本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです……」

従業員の告発でずさんな経営体制が明らかになったジェニークリニック。利用者への措置を何も発表しないまま、逃げ切ることは許されない。