JR岡山駅　落とし物で着払い返送した際の“同梱物”が「素敵な対応」と話題！担当者語るきっかけ

「お届け物特急券」と書かれたメッセージカード

駅で忘れ物をした経験がある人も多いと思うが、SNS上でJR岡山駅での対応が話題になっている。

きっかけは、1月25日に評論家の江崎道朗（62）氏がXにした投稿。岡山を訪れた際に駅で名刺入れを落とすも、気づかないまま帰京すると、見慣れない番号から着信が。JR岡山駅から落とし物を知らせる電話で、着払いで送ってもらうことに。すると、届いた名刺入れとともに、「お届け物特急券」と書かれたメッセージカードが封入されていたというのだ。

そのメッセージカードの写真も添えられており、鉄道会社らしく特急券を模したデザインで、行き先表示として「岡山駅→お客様」の文字があり、下部には「お客様の大事なお品、お届けしました」とも。右下にはハンコのようなデザインで、「お届け済みまた、おいでよ岡山駅」と綴られていた。

これに江崎氏は《日本は本当にいい国だ》とコメント。この投稿が話題を呼ぶと、称賛の声が多数寄せられていた。

《拾ってくれた方はもちろん、保管して連絡して嫌がらず送付してくれる企業、そして更にこんなおしゃれな特急券も同封してくれて…付加価値とはこういう事だよねという良い例でもある》
《岡山いいところですね》
《素敵な対応ですね。