2023年3月24日 10:00
ゲームで「報連相」を学ぶ。 謎解き会社がつくった研修サービスで新テーマ、 「コミュニケーション研修」提供開始
などをうまく報連相しないと混乱するようなタスクがたくさん登場します。
座学で知識を知るだけではなく、臨場感ある「報連相」を感じてもらうトレーニング要素として、制限時間内で報連相をする・されるシーンを数多く盛り込んだ内容になっています。また、ゲームという「失敗しても良い場」を利用してあえてミスを誘発する仕掛けを取り入れています。【期待できる効果】
報告・連絡・相談(報連相)をする側・される側、両方の視点に立つことで、する側では「どんなことを意識するとより良い報連相が出来るのか」、される側では「報連相を受けるときはどう準備すればよいのか」など、相手側に立った視点を意識付けることができます。限られた時間の中で、報連相を数多く行う実践的なシチュエーションをつくり、実際の業務で起こり得る「報連相」のシーンや失敗を体験的に感じてもらうとともに、その対処や、どのようにすれば迅速かつ的確なコミュニケーションが取れるのかについても考えながら実際に行動させることができます。
また、軽視しがちな『言葉選び』によるミスや、双方の『認識違い』によるミスなどを経験させ、普段の業務でどう気をつければ、コミュニケーショントラブルを防げるのかという視点を持たせることができます。