EC購入のパソコンも保証で修理が可能に！良いモノを長く大切に使い サステナブルな社会の実現へ

日本ＰＣサービスと延長保証「proteger」のKivaが業務提携

IT機器の設定・トラブル解決を行う日本ＰＣサービス株式会社（本社：⼤阪府吹⽥市、代表取締役社⻑：家喜 信⾏、証券コード：6025、以下「日本ＰＣサービス」） と、ECのための延長保証 「proteger（プロテジャー）」の提供を行う株式会社Kiva（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：野尻 航太、以下「Kiva」）は業務提携行い、パソコンの交換・修理保証を2022年6月6日（月）より開始します。延長保証「proteger」で機器の交換だけでなく、修理が可能となり“良いモノを長く大切に使い、サステナブルな社会の実現”に向け一助となることに期待しています。また今後両社で連携し、パソコンだけでなくスマートフォンなど、DX化で市場拡大が見込まれるデジタル機器に対象を拡充していく予定です。

延長保証「proteger」で機器の交換だけでなく修理が可能となり、店頭販売と同等のCX（顧客体験）提供へ

背景

コロナ禍をきっかけにDX化が進み、物販系のEC市場規模は成長しています。2021年の経済産業省の発表によると、特に「生活家電・AV機器・PC・周辺機器等」