デジタルかかりつけ医『e-おうち』開始

日本ＰＣサービス 創業からの構想が進化！１つの窓口でネットも保証も、デジタルのお困りごと解決も対応

『e-おうち』サービス開始の背景

IoT機器の設定・トラブル解決を⾏う⽇本ＰＣサービス株式会社（本社：⼤阪府吹⽥市、代表取締役社⻑：家喜 信⾏、証券コード：6025、以下「当社」）は、2021年12月14日（火）よりインターネット回線、デジタル機器の選定・操作の相談、機器保証、セキュリティ対策など家庭のデジタルのお困りごとをまとめて対応する、『e-おうち』サービスを開始します。

【背景】当社は独立系の企業として、パソコン・スマートフォンをはじめデジタル機器の設定・トラブル解決サポートを、全国・年中無休・最短即日で提供しています。自動車のロードサービスやホームセキュリティサービスでは、定額会費でトラブル発生時にサポートを利用できるビジネスモデルが定着しています。当社は、2003年の事業開始時より、デジタル機器の家庭内でのお困りごとをサポートする、同様の定額サービスを目指してきました。

新型コロナウイルス感染拡大をきっかけとしたDX化の動きにより、家庭でもオンライン化が進み、デジタル機器はこれまで以上に生活に欠かせないものとなっています。