おうちのスマート化で子育て・高齢者・介護の悩みを解決

IT機器の設定・トラブル解決を行う日本ＰＣサービス株式会社（本社:大阪吹田市、代表取締役社長：家喜 信行、証券コード：6025、以下「当社」）は、ネット回線、デジタル機器の操作相談、機器保証、セキュリティ対策など、デジタルのお困りごとを、1つの窓口でまとめて対応する定額サービス『e-おうち』の、選べる新オプションとして『e-おうちリモコン』の提供を2022年3月9日（水）に開始いたします。


e-おうちリモコン

背景

当社は独立系の企業として、パソコンやスマートフォンなどデジタル機器のトラブル解決や設定を年中無休、全国で対応しています。2021年12月より家庭のさまざまなデジタル機器のお困りごとをまとめてサポートする『e-おうち』を開始し、お客さまの利便性向上のためサービス拡充を進めています。

昨今おうち時間の増加により、節約のために生活費の見直し、離れて暮らすご家族の見守り、より快適な暮らしのためスマート家電を取り入れるなど、おうちでの過ごし方にも変化が見られます。当社にも、スマート家電の設定作業や、電話・リモートサポートの依頼が多く寄せられています。また訪問サポート時に、潜在的な悩みとして、お子さまやペットと暮らすご家庭や在宅介護をされているご家庭で、体調管理のため温湿度管理センサーの導入や、見守り・防犯のためカメラやセンサーの導入に「興味はあるが何から始めたらいいかわからない。」