エプソン製プリンター　リモートでおすすめ診断！全国各地の店頭や公式通販サイトでサービスを開始

店頭ではこちらのパネルやPOPに注目。QRからかんたんアクセス。

店頭でもご自宅でも、ハイブリッドでお客様の商品選びをサポート
年賀状やリモートワーク需要などで賑わう販売店のプリンター売場。
商品選びで新しい機能やメーカー比較など気になる質問が多いものの、
販売スタッフが周りにいない、または他のお客様に掛かりきりの場面が見受けられます。
「エプソンプリンター オンライン診断おすすめサービス」は
プリンターコーナーに設置したQRコードを読み取りスマートフォン等でアクセスするだけで、
チャットボットによるおすすめ商品案内や、専属オペレーターによる詳しい説明、実演デモがその場で受けられます。


店頭に設置しているQRを読み込むとまずはチャットボットでおすすめ商品へ誘導


更に詳しい説明や実演は専門のオペレーターがリモートで実施

公式通販サイトでも期間限定でサービスを開始
エプソン公式通販サイト（エプソンダイレクトショップ）で
2021年12月9日よりサービス開始。
お客様は自宅から気になる事を聞けたり、選び方のアドバイスなどの接客を
受けられることで、安心してネット購入ができます。
■エプソンダイレクトショップはこちらから： https://shop.epson.jp/


エプソン公式通販サイト（Epson Direct SHOP）