リジョブの真鶴サテライトオフィスチーム・クライアント支援Div.が「モチベーションチームアワード2022」に選出!
【 真鶴サテライトオフィスチーム 】
■ クライアント支援Div.が『モチベーションチームアワード』2年連続選出!
2年連続の選出となったクライアント支援Div.は「自社サービスに対する、お客様からのお問合せ窓口」および「お客様の意見に基づく、社内システムの運用・改善提案」を担う、社内外の連携の「柱」となるチーム。前年までに培ってきたメンバー個々の「当事者意識」の力をベースに、この1年でより注力したのは「メンバーのリーダーシップの種」を育むチーム創りです。
クライアント支援Div.では、新型コロナウイルスの影響をきっかけに「リモートワークとオフィス出社のハイブリット型の働き方」を推進。チームメンバー数が1年で約1.5倍へと増加した中で、チームビルディングとミッション達成の双方を追求してきました。部署内に、業務やチーム創りにおける「役割リーダー」を設け、役割リーダー自らが施策を考え・自らの言葉でメンバーに伝えることにより各自の施策に対する主体性が増し、成果向上にもつながりました。エンゲージメントスコアでは、メンバー間の「責任ややりがい」「階層間の意思疎通」満足度が大幅に向上。チームミッションである「顧客企業フォロー」