『BAKUNE』櫻井翔コラボモデル、アクセス殺到で予約販売「中止」発表・謝罪　9月4日より販売へ…再度説明（全文）

TENTIALのイメージ （C）ORICON NewS inc.

コンディショニングブランド「TENTIAL」は19日、公式Xを更新し、『BAKUNE × 櫻井翔コラボモデル』に関する新情報を発表した。アクセス集中により、前日に販売「延期」となっていた。

「このたび、『BAKUNE × 櫻井翔コラボモデル』の予約販売につきまして
システムの不具合により、予約販売を中止させていただくこととなりました」とし、「本商品の発売を楽しみにお待ちいただいていた皆さま、また予約販売の開始に合わせてお時間をつくっていただいた皆さまのご期待に沿えない結果となりましたことを、心よりお詫び申し上げます」と謝罪。

その上で「本商品は、9月4日（金）より販売を開始いたします。販売方法・販売開始時刻につきましては、皆様からのお声も真摯に受け止め、現在再検討しております。詳細につきましては、8月28日（金）に公式ストア・公式アカウント等にて改めてご案内いたします」と説明。

「楽しみにしてくださっていた皆さまに、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。9月4日の販売に向けて準備を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます」と呼びかけた。

■【重要】「BAKUNE × 櫻井翔コラボモデル」販売についてのお詫びとご案内（全文）

このたび、「BAKUNE × 櫻井翔コラボモデル」の予約販売につきまして
システムの不具合により、予約販売を中止させていただくこととなりました。

本商品の発売を楽しみにお待ちいただいていた皆さま、
また予約販売の開始に合わせてお時間をつくっていただいた皆さまの
ご期待に沿えない結果となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。

本商品は、9月4日（金）より販売を開始いたします。
販売方法・販売開始時刻につきましては、皆様からのお声も真摯に受け止め、現在再検討しております。
詳細につきましては、8月28日（金）に公式ストア・公式アカウント等にて改めてご案内いたします。

楽しみにしてくださっていた皆さまに、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。9月4日の販売に向けて準備を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。