くらし情報『店員「もう遅い。割引はできない!」事情を説明しても取り合ってくれない店員…→“事実発覚”でスッキリ解決!』

2022年10月15日 19:56

店員「もう遅い。割引はできない!」事情を説明しても取り合ってくれない店員…→“事実発覚”でスッキリ解決!

店員「もう遅い。割引はできない!」事情を説明しても取り合ってくれない店員…→“事実発覚”でスッキリ解決!


買い物中にトラブルに巻き込まれ、モヤモヤしたことはありませんか?今回は実際に募集した買い物中のトラブル体験談をご紹介します!

クーポンが適用されていない…これは私がサングラスを買いに行ったときの話です。ある眼鏡チェーン店でサングラスの割引キャンペーンをしていたので、買いに行きました。度ありのサングラスを買ったため、視力測定などを終えてから割引キャンペーンのクーポンを見せ、会計は後日引き渡し時にすることとなったのですが…。後日取りに行った際、請求された金額を見たところ、割引が反映されていなかったのです。店員さんに聞くと、「契約時クーポンの提示がなかったため、定額での会計になる。後からのクーポン提示はできない」と言われました。契約時にクーポンを見せたことも伝えましたが、「もう遅い。
割引はできない。どうせクーポン出し忘れたんでしょ。」と言ってきて…。
店員「もう遅い。割引はできない!」事情を説明しても取り合ってくれない店員…→“事実発覚”でスッキリ解決!
困っていると、責任者らしき方が現れて再度確認してくれ、店員さんが契約時の割引処理を忘れていたことが発覚しました。店員さんは小声で「すみませんでした…」と謝り、その後は割引した金額でサングラスを買うことができたので、スッキリしました!(女性/会社員)

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