店員「知りませんよ」クーポンの指定商品を探していただけなのに、横柄な態度！？→別店舗の“神対応”に感動…

買い物中にトラブルに巻き込まれ、モヤモヤしたことはありませんか？今回は実際に募集した買い物中のトラブル体験談をご紹介します！

クーポンの商品最近コンビニでよく見かける“指定の商品を無料もしくは値引きして購入できる”というクーポンの話です。先日、コンビニでそのクーポンを使おうと思い、いつものように指定の商品を探しましたが、いっこうに見つかりません。しかたなく、店員に「このクーポンの商品はどこにありますか？」と聞きました。すると「棚にないならありません。タダでもらえる商品なのだから、棚になかったらないですね。諦めてください」と言われたのです。コンビニ側が開催しているクーポン企画で、正当に使おうとしただけなのに…店員の言葉と態度から“タダでもらおうなんて図々しい”かのような印象をうけました。私は驚きと怒りで「ではこのクーポンはどうしたらいいのでしょうか？」と投げかけました。しかし返答は「知りませんよ。ないものはしかたないでしょ。どうしようもない」のみ。結局そのコンビニでは買い物をせず、ほかの同じ系列のコンビニでクーポンの商品を探しました。その店舗でも自力で商品を見つけることはできなかったのですが、そこの店員さんは嫌な顔など少しも見せずに一生懸命探してくれて、バックヤードから商品を見つけて渡してくれました。