2023年7月20日 09:35
怒鳴り込んできた客「ここで買った玉ねぎが腐っていた!」店員「レシートは…?」→やってきた“奥さんの一喝”で事件解決…
皆さんは、クレーム対応に困ったことはありますか? 今回は「間違ってクレームをつける男性客」を紹介します!
イラスト:まひろ@クレームをつける男性客主人公が大手のスーパーで野菜を売る仕事をしていたときの話です。ある日、男性客に声をかけられた主人公。男性客は「前にここで買った玉ねぎが腐ってて食べられなかったんだよ」とクレームをつけてきました。
レシートも商品もない
出典:lamire不手際があった場合、何かしらの対応をするのがスーパーのルールでしたが、男性客はレシートも商品も持っていません。証拠がないと対応ができないことを説明し、ひたすら謝罪する主人公。すると、男性客の奥さんが現れ「玉ねぎ買ったのはこのスーパーじゃなくて違うところでしょ!」と怒ったのです。男性客は間違えたことを謝罪し、帰っていったのでした…。男性客の間違いに唖然レシートも商品も持たずに、クレームを言う男性客。違うスーパーで買った商品のクレームをつけられて唖然としてしまった主人公のエピソードでした。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
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