「このソフトクリーム味しないんだけど！」バイト中突然現れた”迷惑客”に唖然…！

皆さんは、理不尽な扱いを受けて困ってしまったことはありますか？ 今回は「理不尽なクレームを入れられた話」とともに、そんなときの対処法をアンケートをもとに紹介します。

イラスト：エトラちゃんは見た！理不尽なクレームを言う客主人公は、ソフトクリーム屋さんでバイトをしている大学生です。仕事に慣れてきたとはいえ、たまに困った客がやってくることに悩んでいました。その日も酔っぱらった客から「このソフトクリーム味しないんだけど！」と理不尽なクレームをいれられてしまい…。しかし当然、味に問題はなくクレーマー対応に慣れていない主人公は慌ててしまいます。出典：エトラちゃんは見た！客が「砂糖ケチってんのか」と大騒ぎしているところ…。店長が駆け付け「お前の頭を冷やせるソフトクリームはない！」と一喝してくれました。何も言えなくなった客は、すごすごと退散していきます。優しくて頼りになる店長に感謝する主人公なのでした。こんなとき、あなたならどうしますか？店長を頼る理不尽なクレームを受けると対応に困ってしまいますよね。酔っぱらっているとスタッフの立場では話も聞いてもらえない可能性があるので、役職のあるスタッフや店長を呼んで助けてもらうようにします。