映画館とファンの交流で映画鑑賞の体験価値が向上するコミュニティ「OSシネマズ オンラインコミュニティ」オープン!!
■「OSシネマズ オンラインコミュニティ」の概要
「OSシネマズオンラインコミュニティ」は、コミューン株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役CEO 高田優哉)が提供する「企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォーム“commmune(コミューン)”」を採用しており、現在はOSシネマズメンバーズカード会員専用のサービスとして展開しています。このコミュニティでは、お客様が直接劇場に足を運ばなくても、映画の最新情報やイベントの裏話などをいち早く手軽に情報収集できることに加え、自分の好きな作品について語り合ったり、映画ファン同士で感想を共有したりすることで、映画を「観る」だけでなく「体感する」ことができます。
このような新たな体験価値により、ファン・リピーターの来場頻度の向上や新規来場者の増加に加え、お客様との密なコミュニケーションにより顧客解像度が向上し、競合他社との差別化につながるといった事業上の価値も見込んでおります。
《一部コンテンツご紹介》
【OSシネマズより】
・OSシネマズが、新たな公開作品や新企画&新商品といったお知らせを投稿したり、各劇場のスタッフが”中の人”として日記を配信したりするカテゴリです。