2022年6月16日 10:15
20年世界10ヵ国でキャリアを積んだ国際エグゼクティブコーチ ヴィランティ 牧野 祝子 6月14日(火)初書籍刊行
<ポジティブフィードバックの参考情報>
■ポジティブフィードバックの基軸「4つの承認」
ポジティブフィードバックは、相手の成長のための思いやりを言語化した良質なコミュニケーション。相手の結果、存在、行為、可能性について「承認」します。
4つの承認
■ポジティブフィードバックがもたらす5大効果
ポジティブフィードバックによる承認があると、部下はモチベーションが上がり、更なる承認を求めて能力を発揮しようとします。・部下のやる気アップ
・部下の自信アップ
・部下の人間関係の改善
・部下の仕事への理解度アップ
・部下の主体性アップ
そういった「個」が集まることで、チーム全体の総合力がアップします。
■ポジティブフィードバック5つのポイント
1. すぐに:「その場ですぐ」で効果は何倍にも上がります。メールの返事も可能な限り早く。
2. 頻繁に:一年に1度ではなく、短いスパンで定期的に。細やかに承認することが大切。
3. どこでも:歩きながら、移動時間に、リモートで、人前で。会議室である必要はありません。
4. 具体的に:具体的に「何がどう良かったのか」「なぜ良かったのか」を明確に伝える。