粗大ごみ識別AI搭載チャットの進化版「エコチャットカスタム」リリース開始

株式会社UCDコンサルティング(山口県宇部市)は、日本全国の自治体から問い合わせ急増中の、粗大ごみ識別AI搭載チャット「エコチャット」の進化版「エコチャットカスタム」のリリースを開始しました。

当社が開発した、粗大ごみ識別AI搭載チャット「エコチャット」が日本全国の自治体からのニーズに応える形で進化しました。

この「エコチャット」は粗大ごみ識別AIを標準搭載し、さらに各種自治体が利用しやすいよう、UI(ユーザーインターフェイス)にこだわり抜いたチャットボットです。


メディア対応する代表

ユーザーは廃棄したい粗大ごみの写真を撮って、チャットボットに送るだけで分別方法や処分手数料を24時間365日返答してもらえます。今まで、8時から17時までに自治体へ電話問い合わせしかなかった住民からは大変便利なったとの声が届いています。

さらに、この「エコチャット」は「エコチャットカスタム」へと進化を遂げ、自治体の粗大ごみ受付システムとAPI連携し、粗大ごみの処理申込データを自治体のオペレーターへ送り、オペレーターが内容を確認した後、収集作業員のタブレットへ配車指示書として表示されます。配車指示書はデジタルマップと連携しており、粗大ごみ処理申込住所を理解して地図上にピンを差して収集場所を表示させます。